在香港這片繁華與壓力並存的土地上，有一群人默默耕耘，為社會注入溫柔而堅定的力量。張家瑋David就是其中之一。他曾是穿梭於中港兩地、在十數個城市間奔波的商界老將，擁有橫跨製衣、工程、建築、地產等多個領域的豐富經驗。三十年的職涯，看似光鮮，但在他心中，總有一個更深層的呼喚——做一些真正「有意義」的事。如今，他選擇與導盲犬並肩，走進視障人士、長者與在囚者的日常，努力用行動把黑暗變成光。
商場歷練，換來一顆柔軟的心
David過去在商界的經歷堪稱傳奇。他曾經一個星期飛兩次，三個月內走遍十多個城市，有時醒來甚至一時分不清身在何處。他幫公司賺過大錢，這些年裡，他見過高峰，也歷過低谷，漸漸地，他開始問自己：「除了賺錢，我還能做些什麼？」
這個念頭，讓他重新思考人生的價值。早年在加拿大升學時，他對社工工作產生了興趣，但當時並未立即投身相關行業。回到香港後，他先投身其他工作領域，一做就是二十多年。直到近年，一個機會出現，他決定不再等待，即使沒有相關經驗，也願意從零開始，踏入社福界，實現多年來埋藏心底的理想。
除了個人轉變的動機，David的專業背景也為他在社福界的發展奠定了堅實基礎。他擁有超過25年的商業領導經驗，曾任職於新世界發展等上市公司，掌握企業策略與營運效率。這些歷練，讓他能夠將企業管理的思維轉化為可持續的社會影響力，並於過去三年半擔任一家本地非牟利機構的行政總裁，帶領機構邁向轉型與成長。
與導盲犬同行，走進人心深處
在一次偶然的機會下，David加入了香港導盲犬服務中心（HK Seeing Eye Dog Services, HKSEDS）-一家非牟利機構，專注於繁殖、訓練及配對導盲犬，免費提供給視障人士使用。他深深被這項工作打動，並看到導盲犬不只是一隻「工作犬」，更是改變人生命運的關鍵。
他提到，訓練一隻導盲犬並不容易，平均十隻裡只有兩至三隻能真正取得資格。其他的，則會被轉職，成為情緒支援犬，服務於安老院舍或懲教署，協助更多有需要的人。
狗與人，互相療癒的關係
David分享，導盲犬不是工具，它們是使用者的朋友，是心靈的陪伴。這些狗在街上引路、在辦公室桌底守候、在家中提供安全感。當牠們退役後，會優先詢問使用者是否願意繼續飼養，如果不行，則轉由其家庭或其他領養人接手，讓每一隻狗都能有安穩的歸宿。而在懲教署的計劃中，轉職導盲犬更成為在囚人士的情緒支援者。透過與狗的相處，他們學會照顧、學會負責任，也學會面對自己，原諒自己，這是一段深具治療性的旅程。
公益也需要經營頭腦
身為一位來自商界的領導者，David推動機構走向更可持續的方向。他不完全依賴政府或捐款，而是開拓多元收入來源，例如網上眾籌、eShop、導賞團、教育合作、物輔助介入服務等，讓機構能夠自力更生，穩健發展。他強調，慈善機構應該像商業機構一樣，有效率、有策略，才能持續地服務更多人。
在David的帶領下，香港導盲犬服務中心不僅提升了企業管治，還強化了策略領導。他輔助了執行委員會重組，邀請業界翹楚加入，包括前香港會計師公會主席，進一步提升治理質素與決策多元性。他亦推動服務轉型，將機構由單一的導盲犬提供者，拓展為涵蓋動物介入（Animal-Assisted Intervention, AAI）的多元生態系統。這包括香港首個探訪安老院舍友伴犬計劃、首個安老院舍友伴犬計劃，以及懲教署內首個動物輔助介入計劃，三項計劃均對受助者的心理健康有顯著成效，例如長者抑鬱症狀由38%大幅下降至17%。
對未來的想像：穩定中尋求突破
談到未來，張家瑋表示現時機構運作穩定，但他未曾停止思考如何拓展服務。他希望未來能將導盲犬進一步推廣至更多院舍、醫療機構，甚至推動與醫管局的合作，讓導盲犬真正成為社會的一部分。
他深知社會服務不能單靠捐款維持，於是帶領團隊開拓多元收入來源，包括推出電子支付平台（如支付寶與微信支付）、導賞團、收費課程、慈善晚宴及網上商店等，讓機構的經常性收入增長近四成。他也親自帶領新界區旗賣活動，更創下歷來收益近兩倍的佳績。除了財政穩健，他亦關注人才發展，與紐西蘭及美國導盲犬機構合作，為員工提供交流與技能提升機會。其中兩位職員更成功完成培訓，成為國際認可的導盲犬訓練師。此外，他亦處理過重大危機，成功維護機構聲譽與資助者信心，將風險轉化為轉機。在基建方面，他克服了工程與合約等遺留問題，順利開設香港首間導盲犬訓練學校，為未來訓練人才與犬隻提供更良好的基礎。
當你願意走進別人的世界，世界也會為你打開另一扇門
David 用他的經歷證明了：人生的下半場，不一定是收成，也可以是播種。他將從商界累積的洞察與智慧，轉化為對社會的關懷與行動。他相信，只要願意踏出一步，每個人都能成為他人生命中的力量與支持。他的故事提醒我們：改變未必需要宏大的場面，它可以從一段默默的付出、一個願意傾聽與同行的決定開始。
