在現代醫療資源分配不均的社會中，如何讓基層群體獲得持續而有效的醫療服務，是一個長久以來的挑戰。然而，朱國棟醫師，一位中國國醫學院全科中醫學士及註冊中醫師，以堅定的理念和實際行動，為基層醫療帶來了一線曙光。他的故事，是一段關於信念、堅持與突破的動人篇章。
從幾位醫師開始的醫診服務
七年前，朱醫師開始推動社區基層的醫診服務。最初的團隊規模很小，只有三、四位醫師輪流參與。由於不少醫師需要兼顧正職或其他義診活動，這項計劃的推展並不容易。然而，朱醫師憑著「一步一腳印」的精神，堅持不懈，逐漸吸引更多醫師加入，團隊規模從最初的幾人，發展到如今的十多位醫師。
起初，他們的服務對象主要針對60歲以上的基層長者及傷殘人士，為這些需求迫切的群體提供普通科醫診。然而，隨著服務的深入，朱醫師意識到基層病患的需求遠比預期複雜：癌症、柏金遜症、腦退化症、中風後遺症、小腦萎縮症等，都是病患中常見的專科問題。於是，朱醫師著手擴展服務範疇，加入專科診療，並強化對癌症病患的支援。
到戶服務的誕生
在提供醫診服務的過程中，朱醫師發現，許多長者及行動不便的病患因身體及交通問題，無法親自到診所就醫。他們的選擇僅限於叫車前往醫院，這對於經濟困難的基層家庭來說，是一項沉重的負擔。
為了解決這一問題，朱醫師提出了一個嶄新的構想：成立一支小型到戶醫療團隊，為長者提供上門診療服務。在朋友與社工的協助下，朱醫師的團隊開始在地區內針對獨居長者進行健康探訪，並提供到戶醫診服務。這些服務包括診察、針灸、配藥等，藥品則由中心的義工即日準備並送回患者手中。
這樣的到戶服務，雖然解決了許多病患的燃眉之急，但同時也帶來不少挑戰。例如，醫師上門時需配備陪診人員以確保安全，因此人力調度困難重重。然而，朱醫師始終秉持初心，帶領團隊克服種種困難，讓更多病患能夠受惠。
專屬時段與多元化服務
隨著服務的成熟，朱醫師的團隊開始針對不同群體開展更具針對性的專屬醫診時段。例如，為少數族裔義診及提供眼科檢查與注意力不足過動症（ADHD）的診療服務；為清潔工、輪椅使用者等特殊職業及群體提供定期健康檢查與治療；甚至計劃未來為外籍家庭傭工提供支援服務。
這些多元化的服務，旨在滿足基層社區中不同弱勢群體的多樣化需求，並透過專業醫療團隊的努力，改善他們的生活品質。
資金與延續性問題
在推動這些醫療服務的過程中，資金始終是一大挑戰。朱醫師坦言，他並不喜歡花費大量時間精力去申請慈善牌照或資金補助，因此早期的運作經費大多來自個人資助或零星的捐款。
「我們的服務並不是追求數量，而是質量。」朱醫師解釋道，例如為一位獨居長者提供醫療服務，可能需要花費數小時，但這樣的「少量」在某些資助者眼中，未必符合成本效益。然而，他們相信，真正的價值在於每一位患者的健康改善，而非單純的服務數字。
未來的可能性
儘管面對資金短缺與運作挑戰，朱醫師對未來依然充滿希望。他希望透過更多的合作與社區支持，擴大現有服務的覆蓋範圍，並吸引更多志同道合的醫師加入團隊。
「這是一條不容易的路，但只要踏出一步，就會有下一步。」朱醫師用行動詮釋了這句話的意義。他的努力，不僅是為基層群體帶來醫療的溫暖，更是讓整個社會看到，醫者仁心的無限可能。
後記
朱國棟醫師的故事，是一個用專業與愛心為基層社區點亮希望的旅程。他的每一步行動，都是對醫療公平性的最好詮釋。讓我們期待，未來的基層醫療服務，能在他的帶領下，走得更遠、更深。
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