在旺角一間髮型屋內，劉十六多年來默默經營。她是一位資深髮型師，亦是一位頭皮護理師。每天接觸不同年齡、背景的客人，她發現，頭皮不只是關乎外觀的問題，更可能是身體狀況的反映。這些年，她開始多一步觀察、多一步提醒，從一個髮型師的角色，走得更遠。她的工作，逐漸轉化為一種社區裡的細緻守護。
從社區出發的分享
「我將會搞一場講座，主題係頭皮健康，對象係退休人士。」劉十六說。她希望透過這個活動，讓更多長者了解頭皮護理的基本觀念，尤其在洗頭、護理、選擇產品等方面，建立正確的知識。
「有啲人話夜晚唔好洗頭，有啲話一星期洗一次都可以，其實未必啱晒每個人。唔洗得太密，唔代表唔需要洗得乾淨。」她說。
講座預計有接近二百人參與，劉十六坦言，這不是商業活動，而是分享。她希望大家明白，頭皮健康與身體健康息息相關，愈早知道，愈早預防。
頭皮護理，不只是美容
成為頭皮護理師之前，劉十六已在行內多年。但近年她選擇再進修，接觸更深入的頭皮分析與護理知識。她說：「頭皮就好似身體一部分嘅皮膚，會出油、會發炎、會感染，都有可能反映你個人嘅健康狀況。」
她分享一位男士的個案——頭髮不尋常地斷裂，肉眼看不出異樣，但當她用儀器觀察，發現是由細菌感染導致毛囊及頭髮受損。經過兩次專業清潔和抗菌處理，頭皮狀況大幅改善，頭髮亦重新生長。「唔係話洗頭水靚就得，重點係你個頭皮吸唔吸收到。」她強調，重點在於清潔、軟化角質、保持水油平衡，否則再高級的護理產品也難以發揮作用。
髮絲之間，看見身體訊號
除了細菌感染，她也遇過不少因身體內分泌或免疫系統出現問題而導致的脫髮。
「有三位女士，喺頭頂荷爾蒙位突然甩髮得好緊要。」劉十六憶述。當時她憑經驗判斷，建議她們做身體檢查。結果三人分別發現了不同程度的婦科問題：輸卵管積水、子宮頸病變，甚至有需要即時手術治療的情況。
「我唔係醫生，但我知道有啲情況唔尋常。講一句提醒，最多人覺得你多事，但如果真係有事，佢哋會記住你講過嗰句說話。」
第一線的觀察者
髮型師這份工作，與客人的接觸十分直接。劉十六認為，這種接觸不應只停留在外觀層面，更應包括對健康的基本關注。她不會誇大風險，也不會強行推介任何療程，只是將自己觀察到的如實說出。
「你唔一定要識所有醫學知識，但如果你見到一啲唔對勁，就講返俾對方聽。最多人唔理你，但有一個人聽咗，之後去檢查出事，咁就幫到一個人。」
這份「多一步」的心態，是她對工作的理解，也是她對人的尊重。
用專業為人帶來選擇
劉十六說，如果客人願意深入了解，她會做頭皮分析、建議護理方案，甚至在需要時，建議對方尋求專業醫療意見。她不做診斷，只做提醒。
「你有咩都可以唔講，但如果你知道有可能幫到人，而你選擇唔講，我覺得就唔負責任。」她相信，專業不單是知識，更是一種態度。這份態度，來自對每一位客人的認真。
認真，是一種尊重
劉十六每天接觸的，是來自不同背景、年齡的客人。他專注觀察每一個頭皮與髮質的細節，從中發現潛藏的健康訊號。
「我唔需要人記得我叫乜名，但如果有一日你諗返起，有人講過一句說話，令你去做咗個檢查，咁我就夠。」
