曾經，陳翠姍Kiki站在中學課室前，教中文、教普通話，也陪伴一批又一批學生成長。十多年的前線教學經驗，讓她深信教育不只是傳授知識，更是理解、引導與同行。後來，因為孩子確診ADHD，她放下熟悉的教師工作，回到家庭，成為兩位SEN孩子的主要照顧者。這個轉身，讓她重新認識孩子、家長，也重新整理自己的人生方向。如今，她創立《花語心願》，把教育經驗、芳香療法及自身照顧SEN孩子的體會結合起來，陪伴更多家庭在壓力中找回力量。
從課室走進家庭：因孩子而重新出發
Kiki的大兒子約五歲時確診ADHD。確診前，老師已多次反映孩子上課不專心，家人照顧起來也感到吃力。孩子需要覆診、訓練和更多陪伴，而丈夫工作繁重，Kiki慢慢意識到，自己必須重新安排人生的優先次序。
離開任教超過十多年的崗位，對Kiki來說並不容易。她熱愛教學，喜歡與學生相處，也珍惜每一次走進課室的時刻。然而孩子的需要讓她不得不重新調整人生排序。她暫時放下教師身份，把更多時間和心力放在家庭，陪孩子面對覆診、訓練和成長中的挑戰。這段照顧SEN孩子的日子，讓她深深明白照顧者承受的壓力：孩子可能情緒波動、容易受挫、專注困難，也可能因衝動而在人際和學習上遇到挑戰。作為媽媽，她亦曾感到焦慮和無助，身體也一度因長期壓力而響起警號。
這段經歷，成為她後來支援家長的重要基礎。她不是站在旁邊給意見的人，而是曾經親身走過同一條路的同行者。
一支精油，打開另一種支援方式
一次因緣際會，朋友向Kiki介紹芳香療法。起初，她只是抱着一試的心態。當時的她沒有太多心力再研究新事物，也擔心花費和效果是否值得。然而，真正接觸後，她發現最先被支援的，竟然是自己。在使用精油後，她感受到身心放鬆，也久違地睡得較好。其後，她開始把芳香療法應用在孩子身上，例如擴香、按摩、調配合適的產品，並逐步觀察孩子在情緒、專注及身體狀態上的變化。
Kiki沒有停留在個人經驗層面。她選擇修讀美國NAHA國際認可芳療相關課程，成為專業芳療師，深入學習精油的特性、安全使用和調配方法。她希望每一次建議、每一款產品，都不是隨意配搭，而是建基於專業知識與實際需要。
《花語心願》：每一次相遇，都是一次了解
後來，Kiki創立《花語心願》。她喜歡這個名字，因為精油來自植物，而花承載着植物的訊息；她希望透過芳香療法，把關於身心照顧的訊息傳遞出去，成為一份陪伴別人的心願。
《花語心願》的產品並非大量預製，而是按每位客人的情況tailor-made（量身訂製）。Kiki會先了解對方的身心需要，再為每張訂單新鮮調配製作。她採用天然純淨的療癒級精油，並由自己親自處理調配，配合專業芳療諮詢，讓產品不只是「好聞」，而是更貼近使用者當下的需要。
多年來，她亦舉辦不同芳療DIY工作坊及情緒療癒活動，累積了不少帶領家長、照顧者和學員的經驗。對Kiki來說，芳療產品不是單向售賣，而是一個了解、對話和支援的過程。她常說，有些需要未必適合公開列在產品目錄上，但只要客人願意傾談，她便會盡力按對方的狀況作出合適建議；若超出芳香療法能處理的範圍，她也會清楚說明，提醒對方尋求醫療或專業協助。
教育初心，換一個場景延續
Kiki具備十多年中學前線教師經驗，亦曾獲教聯會優秀教師及團隊獎項肯定。離開學校後，她一度以為自己暫別教育；直到舉辦工作坊，她才發現，原來自己仍然在教書，只是教室換了地方，內容換成芳香療法、親子教養、情緒照顧和自我覺察。她同時是SEN兒童教育及家長教養課程認證導師，持有P.E.T.家長效能訓練證書，也曾擔任SEN兒童教育啟導師及分享嘉賓。這些學習和經驗，讓她能從教育、家長和芳療三個角度理解家庭需要。
在她眼中，支援SEN家庭不能只看孩子，也要看照顧者。當父母長期繃緊，孩子也難以安定。因此，她特別致力推廣芳香療法支援SEN孩子及照顧者的身心靈健康，並發展五感情緒療癒服務，透過嗅覺、觸覺、視覺、聽覺和味覺，協助照顧者整理情緒，重新照顧自己。
先照顧媽媽，才有力量陪孩子
談到未來，Kiki最想繼續做的，是支援SEN照顧者。作為兩位SEN孩子的母親，她明白照顧者需要很多耐性、精神和心力。孩子的專注、學習、人際、衝動控制，每一項都可能牽動家庭情緒。她希望透過工作坊、五感情緒療癒，以及支援SEN婦女就業計劃，讓照顧者有機會走出家中，重新與人連結，也看見自己的能力。她曾邀請一些SEN媽媽協助整理材料、製作永生花擴香產品、參與工作坊支援。在一起工作的過程中，大家邊做邊談，既是工作，也是彼此陪伴。
Kiki形容，很多時候她在支援別人，對方也在支援她。因為她們同樣是照顧者，明白那份不容易，也更懂得珍惜能互相理解的片刻。
先穩住自己，再看見孩子
訪問尾聲，談到若有家長剛知道孩子確診SEN，例如ADHD，Kiki最想傳遞的，不是任何產品，而是兩個重要觀念。
首先媽媽一定要先正面面對，安撫好自己。孩子剛確診時，家長的驚慌、心痛和徬徨，她完全感同身受。但她希望所有同路人明白，媽媽是孩子最重要的後盾。如果媽媽自己先倒下，就很難再給孩子穩定的陪伴和支持。當家長願意先穩住心態，用正向而柔軟的方式接納孩子，也學習透過芳療、五感療癒或其他方法照顧自己，這條路雖然仍不容易，但家庭會多一份承托的力量。
另一個她很想提醒家長的是，不要急着用單一標準去定義孩子。Kiki相信，大腦發展並不只有一種模式，近年常被提及的「神經多樣性」與「腦力多元」，正正提醒我們，每個孩子的思考方式和感受世界的方法都可以很不同。ADHD孩子可能精力旺盛、想法豐富、敏銳而真誠；他們當然需要學習規範，也需要成人在不足之處給予引導，但比起只集中修正缺點，更重要的是發掘他們獨一無二的天賦。
她相信，沒有一套倒模式的標準可以定義孩子。只要父母懂得欣賞、支援和引導，孩子即使走得慢一點，也可以在自己的節奏中進步，走出屬於自己的路。
Kiki的故事，是一位教育工作者、一位SEN母親，也是一位芳療同行者的故事。她把人生的轉折化成服務，把自己的經驗化成陪伴。從課室到家庭，從家庭到社群，她一直做着同一件事：讓更多人相信，困難不是終點，而是重新理解自己和孩子的開始。
