在一個講求效率、漸漸冷漠的城市裡，梁家傑卻選擇走上一條最不容易、最需要耐性與同理心的路。他是「寵新開始」的創辦人，一間致力於動物善終及流浪動物救援的機構。而他所創立的「愛心的的」（即「愛心的士」計劃），更是香港首見，結合的士司機的力量，為動物在生命最後的旅程中，提供尊嚴與溫暖。
不只是救援，而是希望
「我們不只是想找回主人的寵物，更想傳遞一個訊息：香港人是有愛的。」
梁家傑語重心長地說。他不希望這個城市只剩下「黑」的形容詞——黑店、黑的、黑心。他想讓人重新相信，這座城市依然充滿溫暖與善意。
於是，他走進街頭，敲響一輛又一輛的士車窗，親自向司機解釋計劃初衷。他沒有背景，也沒有資源，但有一顆堅定的心。從最初的三輛車，到現在超過八十輛的「愛心的的」，這支隊伍的成長背後，是無數次的被拒與不放棄。
「愛心的的」｜即時動員的士司機救援動物
「我們公司在屯門，但流浪動物無處不在。有了這個的士網絡，我們可以更快到達現場。」
「愛心的的」是由熱心的士司機自願加入的接載團隊，他們不但願意接載動物，甚至在深夜時段，也願意為了拯救生命而出車。每次出車都以標準收費進行。在他的社交平台上，清楚記錄每一次救援的士的車牌、時間與距離，確保整個流程公開透明。他拒絕使用其他車隊或商業平台，因為他無法獲得同樣程度的紀錄與信任。他要的，是一個可持續、可追溯的愛心系統。
從街頭到天堂，送牠們最後一程
「有些貓貓狗狗，我們到場時還有一口氣，我們會立刻送去最近的診所搶救。」
有時候，他們趕上了；有時候，小生命則在車上離去。每一次的送別都是一次心痛，但梁家傑從不氣餒。他說，這不是責任，也不是偉大，而是「我能做的事，我就應該去做。」
讓愛延續，不只是動物的故事
「我不敢說這是什麼大愛，但我希望這個訊息可以傳承下去：動物不是垃圾，香港還有很多有愛的人。」
梁家傑的目標，是讓全港擁有500輛加入的「愛心的的」，形成一個遍布全城的動物援助網絡。他相信，只要有人願意開始，就能有更多人跟上。他說：「我們香港人應該手牽手，一起幫助每一個生命。」
這不是一個關於死亡的故事，而是關於愛、關於希望，更關於一個人如何用行動告訴這個城市，我們可以更溫柔一點，我們可以，不一樣。
