把一門做了幾十年的生意繼續做下去不難，難的是在市場節奏變了、人心也變了之後，仍能把它營運得更穩、更貼近生活，甚至更照顧人。陳璟為Roger，早在求學時期已開始接觸生意運作，從申請牌照到處理日常營運，一路走來有過波折，也累積了不少實戰經驗。後來他在海外完成學業後回到香港，接手家族事業「濱得時工貿企業有限公司」，一方面鞏固零售網絡、重整內部運作；另一方面把「以人為本」落實在產品與管理之中，讓客人感受到關懷，也讓員工在合理的環境與薪酬下更安心。這次專訪，他談壓力，也談如何在變化中因時制宜、扭轉局面；在他看來，只要肯調整步伐，路自然會越走越清晰。
從讀書時期開始的生意課
Roger回憶，自己在讀書時已經開始摸索做生意，最初就從申請牌照等實務工作起步。那段時間並不順利，他用「跌跌碰碰」形容，但也正是在那些不順之中，累積了真正有用的經驗。他說，做生意不只是賣產品，更是學會怎樣面對客人、怎樣與身邊的人建立互信、怎樣把整個營運流程順起來。很多事情在當下看似瑣碎，回頭才知道，每一次處理，都是把自己推向更成熟的一步。
看見問題、拆開處理，讓生意重新跑順
做了一段時間後，Roger察覺到公司運作上有些問題需要改善，於是決定回來把整盤生意重新整理。他形容這個過程像一次「實驗」：試一試家族生意能否持續、能否在新的環境裡走得更穩。起初，他也感到問題不少，但他抱持務實態度，先處理、先修補、先把最急的環節穩住；然後再逐步推進，讓系統慢慢跑順。這種「先穩、再優化」的節奏，是他後來能夠推動更多發展的底氣。
有新開拓，也有在背後重建
談到公司這十多年的發展，Roger提到一個關鍵詞：鞏固。他們發展了不少不同的業務，把整個零售網絡一步步打穩。有些是新開的拓展，有些則是「在後面執整和重建」，外面看起來一切如常，其實內部做了大量整理與修復的工程。這些工程不一定容易被看見，但對一盤生意來說，卻往往最重要：供應、流程、合作、網絡，一個環節卡住，前線就會受影響。把基礎打好，才有資格談長跑。
壓力從來不會消失：重點在「心態」和「因時制宜」
被問到壓力，他沒有說得輕描淡寫。家族事業承載著父親的心血，壓力「什麼時候都會有」，差別只在於自己如何處理心態。他提到一句傳統生意人常說的話，「船到橋頭自然直」。對他而言，這不是把問題交給運氣，而是一種提醒：走到某個階段，可能覺得像是到絕路，但只要繼續走、繼續調整，就可能又走出一條路。生意究竟會「死」還是「生」？他說，很難一口咬定，關鍵是看自己能不能因時制宜，順著環境走，並且找到扭轉局面的做法。只要心態保持正面，團隊一起走，路就不會突然斷掉。
想把公司做成「微型社企」
談到未來方向，Roger形容自己更希望公司走向一種帶著社會使命感的經營模式：不只把生意做起來，也把對社區與人的照顧放進企業日常。背後的考量很清晰：公司在葵涌區扎根多年，長期聘用不少人手；當企業與一個社區連得愈緊，對員工家庭與地方的承擔，也就變得更具體。Roger說，幫助不一定要以直接金錢補貼的方式出現，更實際的是提供合適的工作環境、合理的薪酬與清晰的安排，讓同事能做得踏實一點、開心一點。能力所及，就先把眼前能做的事做好，不求誇張，但求長久。
在營運與產品取向上，他同樣把「人」放在最前面：不單追求功能與賣點，更希望顧客在使用產品時感受到被理解、被照顧；而這份關懷，也會回到服務細節與管理方式之中，形成公司一貫的氣質。至於更進一步的共融用人方向，Roger坦言目前仍在觀望階段；但只要日後有合適的資源與配套，他並不排斥，亦願意認真評估並嘗試把可能性落實。
真正的難關，往往出在人與人相處
在事業路上，Roger坦言確實有過幾次「差點出事」的時刻；只是事過境遷再回望，他反而覺得那些關口沒有想像中那麼可怕，因為一步一步處理下來，終究都捱得過去。他提到，很多危機並不是突然爆發，而是從合作關係裡慢慢累積：拍檔起初看似合拍，但隨著時間推進，溝通方式與理解出現偏差，事情便容易拉開距離，最後變成彼此難以再同行。
除了合作上的磨合，現實層面的壓力也從未減少，營運上的瑣碎問題、經濟環境轉弱、供應鏈不穩、資金調度的拉扯，都是每天要面對的考驗。面對這些，他不靠口號撐場，而是持續找方法、逐項拆解處理；而支撐他走下去的，是一種近乎務實的樂觀，既然不可能逃避，就用正面的心態迎上去，因為不正面也得正面。
為什麼一定要撐？因為背後是員工與家人的生活
他之所以一直強調「要走下去」，並不是逞強，而是看得很清楚：一門生意沉了，不只代表公司本身出問題，更牽動著員工與家人的生活；不只是失業那麼簡單，連同多年建立的商業價值、信任與網絡，都可能一併消失。相反，只要生意還在、仍有市場接受能力，就應該盡量走下去。對他而言，能把生意維持在健康運作，本身也是一種「貢獻社會的方法」，讓經濟保持活躍，讓人能踏實生活。
一雙拖鞋的故事：從贈品變主角，走到今天仍被記得
談到公司的產品與起源，Roger分享了一段很有意思的「小故事」。他說，父親在80年代初開始做這門生意，而公司現時主打的拖鞋產品，最早其實是某個貨品的贈品。後來，市場反應出乎意料：有客人覺得這個贈品好用，甚至提出「我不想買那麼多東西，只想直接買這個贈品」。就是這種真實的需求，讓贈品慢慢變成主銷，從配角變成主角。
他回憶，當年也嘗試過不同皮革類產品，後來再摸索家居拖鞋；而一些零售渠道的推動，讓拖鞋在九十年代初正式成為主力產品，一直做到今天，仍然獲得不少客人的愛戴。而他們對「第一代客戶」的珍惜，還藏在一個小安排裡：公司保留了一段故事作為「小秘密」，如果有客人能說出那段往事，他們會準備一份小禮物。這不是噱頭，更像一種默契：提醒自己，走得再遠，都不要忘記最初的支持從哪裡來。
把生意做穩，也把人放在心上
Roger的分享沒有過度包裝，反而因為務實而更有說服力。他談與重整，也談壓力與難關；他相信順勢而行、因時制宜，更相信正面心態能帶動團隊穿過低谷。在他的語境裡，生意不是冷冰冰的數字，而是一張由客人、員工、家庭、社區共同織成的網。把網織得更穩，讓更多人走得更安心，也許正是他所理解的「把路走出來」。
