在香港，有一個機構默默耕耘了超過四十五年，致力於讓每一位孩子都能在愛與安全中成長。這就是防止虐待兒童會（Against Child Abuse, ACA）。今次有幸與該會總幹事婁小君博士深入對談，由她帶領我們了解這個極其重要的議題。
全面介入的「一條龍」服務
防止虐待兒童會成立於1979年，是香港其中一個提供防止虐兒一條龍服務的機構。這意味著，他們的工作涵蓋了預防、危機介入、治療與復原等每一個階段。社會上不少機構專注於教育、社區宣傳或訓練等部分，這些雖然重要，相對也較易開展。而ACA的獨特之處，在於他們不只是教育與倡議，更深入前線，真正走進家庭與個案現場。其中設立的「親子支援熱線」，是一條既可查詢亦可舉報的熱線。許多家長在管教子女方面感到情緒失控、無助甚至接近崩潰邊緣時，會撥打這條熱線求助。機構的社工會耐心傾聽，並提供正向管教的建議，減少情緒轉化為暴力的可能。
危機現場中的守護者
當熱線接到懷疑虐兒的個案，ACA會進行初步評估。若情況成立，社工會實地上門調查去了解家庭的需要。這些外展服務對社工來說並不容易，卻是最重要的防線之一。婁博士指出，透過家訪，社工除了訪談，更可以用眼睛觀察環境整潔、食物是否充足、小朋友的狀況、照顧者的應對能力等，這些是電話溝通無法全面掌握的關鍵資訊。她分享，隨著機構在不同地區設立中心或服務計劃，例如葵涌和深水埗，公眾對兒童保護的意識亦明顯提升，本會接受到屬該地區的查詢或舉報數量相應增加。這未必是問題擴大或日趨嚴重，而是更多人願意挺身而出，對孩子的處境不再沉默。
法例推進下的轉變
2026年1月20日，香港的《強制舉報虐待兒童條例》正式生效，對於ACA和整個保護兒童界別而言，是一個意義重大的里程碑。婁博士透露，這條法例的誕生來自多年來無數專業人士與機構，及ACA的努力推動。香港在這方面起步不算早，但最終走出這一步，是一個關鍵的改變。條例涵蓋25個專業範疇，包括教育界、醫療衛生界、及社會福利界等，這些專業人士在工作中若懷疑兒童受虐，便有法定責任作出舉報。雖然某些行業初時會感到壓力，但婁博士強調，每一個專業人員都可能特別觀察留意到孩子生活中的某個面向，大家共同協作，更能織出一張真正保護兒童的安全網。
預防工作：從根本出發
ACA不僅介入個案，更致力於預防工作。他們推行三層預防策略：第一層為提升公眾與家庭的能力與意識；第二層針對高危家庭及早識別與支援；第三層則是對已出現問題的家庭提供治療與復原支援。例如，他們有為年輕母親和單親媽媽而設的特別項目，也會針對地區，如為深水埗有需要的家庭進行深入服務。這些家庭普遍缺乏支援網絡，是較易出現風險的群體。而針對機構、學校等服務機構，他們積極推動設立「保護兒童政策」，內容涵蓋舉報機制、職員背景審查、培訓、兒童權利教育等，目的是讓兒童在各種接觸環境中都能被安全地對待。
義工家訪：一份溫柔的力量
在ACA眾多服務中，家庭探訪可謂是其旗艦項目。義工經過嚴格訓練後，會定期探訪需要幫助的家庭，提供育兒建議、情緒支援，有時甚至是一對願意傾聽的耳朵。這些義工多數本身是父母，參加過正向管教課程，懂得如何與有需要的家庭互動。他們背後更有社工作為專業支援，建立起一個實用又溫暖的支援網。婁博士指出，很多家庭在沒有人支援的情況下，面對嬰兒哭鬧、育兒壓力時，很容易情緒失控。此時若有義工或社工及時介入，聆聽與鼓勵，能有效減低虐待兒童的風險。
數字背後，是無聲的求救
根據社會福利署統計，香港的虐兒個案近年有上升趨勢。婁博士指出，這亦反映了社會對兒童保護意識的提升，而非單一因為問題變得更嚴重。她解釋，在虐待兒童的因素中，兒童本身的行為問題、特殊學習需要，施虐者缺乏管教技巧、情緒壓力、濫藥等，都是佔比數較多的成因。再加上家庭支援系統薄弱，更容易讓風險上升。她強調，數字上升不應只讓人恐慌，反而應該令人警覺，從而加強支援與預防。
每一個人，都可以是守護者
訪談的尾聲，婁小君博士語重心長地表示，保護兒童不應只是某個機構、某個專業界別的責任，而是整個社會的責任。她呼籲更多市民能夠多加留意身邊的孩子，若有懷疑，應勇於查詢與舉報，為讓家庭在困難時獲得適切的幫助。
「每一個孩子，都值得被溫柔以待。」她這麼總結。
📞 若懷疑有虐兒情況，請致電防止虐待兒童會，求助及親子支援熱線：2755 1122
讓我們一起守護孩子，從今天開始。
